Políticas

Política de Fletes Urgentes

Propósito del Servicio de Entregas Urgentes es satisfacer sus necesidades, con el cual usted podrá tener la opción de solicitar la entrega de materiales en una forma más ágil.

Servicio Urgente mismo Día

  • Entrega de mercancía en su destino el mismo día 
  • Servicio disponible exclusivamente para el D.F., Zona Metropolitana, Cuernavaca, Puebla, Querétaro y Toluca 
  • Aplica para ordenes recibidas antes de las 11:00 am

Servicio Urgente Siguiente Día Hábil

  • Entrega de mercancía en su destino antes de 12:00hrs del siguiente día hábil 
  • Servicio disponible exclusivamente para el D.F., Zona Metropolitana, Cuernavaca, Puebla, Querétaro y Toluca
  • Aplica para ordenes recibidas antes de las 16:00hrs

Para Servicios Urgentes fuera de estas zonas, agradeceremos se comunique al 5005-0100 a nuestro departamento de Servicio a Clientes donde con gusto le proporcionaremos la información que requiera.

Política de Devoluciones:

La presente Política de Devoluciones aplica a todos los productos que distribuye y comercializa VWR International, S. de R.L. de C.V. Todas las devoluciones deben ser autorizadas por VWR Intemational, S. de RL. de C.V. y ser reportadas en el formato correspondiente (anexo).

Plazos para solicitar la devolución de la mercancía:

 Productos  Plazo para solicitar la
devolución *
 Plazo para la devolución física de
mercancía a VWRI **
 Materias Primas  30 días naturales  15 días naturales
 Otros productos  15 días naturales  15 días naturales